【活動商品】獲利的魔鬼,就躲在細節裡:不拚業績,我們如何讓獲利翻倍?~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 「本書改變了我公司的營運方式,營業額不變,獲利卻成長175%。」──忠實讀者、《玩物誌》創辦人/賴金豐
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本書絕版數年,但因為網友盛讚,網路瘋傳,
導致盜版居然比正版貴。
如今,正版重版出來。
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《哈佛商學院工作知識》最受歡迎的獲利專家
用本書特賣公布所有會影響獲利的細節。
看完這本書,你就能完全體會,為什麼鴻海總裁郭台銘會說:「魔鬼藏在細節裡」。
在麻省理工學院任教的伯恩斯博士,是專門幫公司找利潤的大師,
他累積二十多年、其中有超過50家大型企業輔導經驗發現:
即使是業界龍頭的公司,也很難逃過的兩大事實:
1. 大多數公司有將近40%的生意沒在賺錢(甚至虧錢)。
2. 公司所有的獲利幾乎全靠那20%到30%相當賺錢的業務活動。
省錢方法
所以,當你感覺公司「業績很好」,為什麼老闆一直說「沒賺錢」?時
老闆真的沒有騙你,因為
獲利的「魔鬼」躲在大部分公司的工作細節裡頭︰
1. 營收增加是好事,成本增加是壞事→未必
2. 客人說要什麼,我就盡量滿足他→錯(很多客人並不清楚自己要什麼)
3. 要透過業務代表來留住客戶→錯(營運團隊才能夠留住客戶)
4. 供應鏈要整合成一個→大錯特錯
5. 如果我獲得升遷,我應該繼續以往的帶人方式來領導→錯
6. 倉管、財會等部門的每個人都「主動」做好各自工作,公司就會繁榮→錯
7. ……
本書一共四部、36章,意味著伯恩斯至少要幫評價網路人氣產品top10你抓出、
並糾正36種躲藏在各種做事細節裡的「魔鬼」──也就是觀念或做法的誤解。
幫你找出那40%「隱性虧錢」的生意,讓每位顧客、每項產品、
每次服務都為公司帶來獲利,你才能夠將不賺錢的生意轉變成好生意。
伯恩斯多年前就提出一套系統化流程來分析利潤,
二十多年來幫助許多人快速地判斷,公司業務中的哪些部分
值得擴展,哪些部分只會耗盡資源。這套犀利的辦法包括三部分︰
網友開箱介紹1.簡單畫一下你的利潤地圖(profit mapping)︰
你這麼忙,哪有時間一一細算單項成本?
所以你得用這套方法,很快「抓出」客戶、產品和服務為公司創造利潤的程度,
知道哪些產品利潤很高,哪些活動幾乎賺不到錢;
最近流行產品2.接著,對那些能發揮利潤槓桿(profit levers)的活動著力︰開店送禮推薦
利潤槓桿就是公司中只要一經調整,就能增加利潤的做事關鍵點。
3.落實以利潤觀點來管理流程︰開箱文
定期檢討公司的顧客群和服務,讓日常活動能完全呼應公司的商業模式,
用教育和訓練,將「盈虧損益意識」往下推展到基層人員。
這是一本公司裡所有主管都該使用的手冊,所有員工都該參照的指導原則,
不論你的公司是跨國集團,還是只有5名員工的地方商店,
本書都會引導你、促使你服務的公司充分發揮潛力。
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財經主持人/朱楚文
《玩物誌》創辦人/賴金豐
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禮物
商品訊息簡述:
作者: 強納森.伯恩斯
新功能介紹- 原文作者: Jonathan L.S. Byrnes
- 譯者: 林麗冠
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2019/02/26
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
邀友續攤竟遭毆! 小腿縫6針 屋主告傷害
邀朋友回家喝酒聊天卻被對網路熱銷商品超值推方圍毆成傷!新北市14日晚間發生一起打架衝突,三名男子朝被害人猛捶猛打,導致左眼瘀傷、小腿縫六針,家裡亂七八糟,光是醫療費加上財物損失就7千多塊,其中一名嫌犯甚至才剛假釋出獄。
躺在病床掛著護頸,左眼嚴重腫傷,往下看小腿包紗布,右腳滿是鮮血,膝蓋到處都是玻璃割傷、撕裂的痕跡。
被害人唐先生:「他們就把我壓在地上就開始狂打,都一直對我的頭啦,連我的女朋友她護著我的時候,他連我女朋友都打。」
事隔好幾天,眼睛依舊布滿血絲,嚴重瘀青、視力受損,小腿縫六針頭部也有傷,而打他的人竟然還是好朋友。
被害人唐先生:「我招待你們來我家喝酒,你們這樣打你們完全不聞不問,然後事後又打電話跟我講說,不要讓那個假釋的出事,當你動手打我的時候,這一刻就已經不是朋友了。」
還原案發經過,14日晚間被害人和朋友相約晚餐後,回家裡續攤,沒想到喝到隔天凌晨四點,聊到感情話題時爆發爭執,家裡被打得亂七八糟,電視機翻倒酒瓶玻璃灑得到處都是,李姓、廖姓與陳姓友人將唐姓男子團團圍毆,事後沒解釋也沒道歉,傷者氣得提告傷害,偏偏嫌犯到案後供稱,是因為喝醉酒才動手,疑似想要減刑。
律師陳克譽:「如果你是因為喝完酒之後,你的精神能力有所謂的顯著降低,那如果你有顯著降低的話,可能是到減免其刑的情況,就算你刑法上,刑事上面可以減免其刑,可是如果是被害人的話,即便他減免其刑,這只是刑事的規定,在民事上他還是可以去請求民事的損害賠償。」
傷者指出三名嫌犯中,其中一人才剛假釋出獄,這回好友相聚家裡喝酒聊天,卻把屋主打得傷痕累累,後續不僅得面對刑責,友情恐怕也就此決裂。
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