【好康平台】讓顧客願意遠道而來的祕密- 三越伊勢丹340年深受信賴的款待之學~熱賣中


 





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商品訊息描述: 最近流行商品銷售、業務、服務業必讀!
戰勝電子商務,創造2億人年來客數!
8大基本功?9個行動?23個技巧,
讓顧客從此不離開!


設計師們的神奇魔法,讓三越伊勢丹成為一個特別的地方……
「一走進櫃位,店員沒有出聲詢問就已經知道我要找什麼了!」
「就算隔了半年再到店裡,店員也記得我的名字,還提供許多購物的建議。」
最便宜「在京都店買伴手禮時,店員不僅知道我從東京來出差,還提醒我東京下雨了,主動幫我把禮盒包上防水提袋……」

在日本最大的老牌百貨公司三越伊勢丹,
賣場銷售員被稱為「設計師」,
大力推薦不論「食、衣、住、行、育、樂」,
他們都有「和顧客一同設計未來」的自信。
網路購物>最暢銷產品超人氣商品
而他們的祕密就在於──
?一口氣縮短與客人間距離的溝通術推薦產品
?打動人心之外,同時快速深化與對方的關係網路人氣商品top10
?開店三百年來「不變的堅持」與「變的創新」
?獨特且細膩的三越伊勢丹流「工作技巧」

本書特色

★是什麼讓人不惜遠道而來、只為了到某個櫃位買東西?網路購物當道的現在,秉持真心面對每位顧客的「款待之學」,讓三越伊勢丹340年來屹立不倒!
商品
★收錄三越伊勢丹流「樂在工作」的精髓心法,以及服務業第一線常見的問題解決方法。
首選


商品訊息簡述:

  • 譯者: 謝敏怡
  • 出版社:台灣角川   
    新功能介紹
  • 出版日期:2017/12/25
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



雨彈南襲!閃電達28萬次 「這3縣市」下班要注意
今(20日)鋒面快速南移,目前已來到嘉南地區,中央氣象局提醒南部地區平地將有一陣又限時產品活動產品猛又急的雷雨,鋒面南移速度會在晚間逐漸減緩;「天氣風險 WeatherRisk」粉絲團也提醒台南、高雄和屏東,從現在開始到傍晚,將進入「劇烈天氣」時期,並表示截止下午4點,台灣上空已經出現28萬次閃電。


中央氣象局也已發出豪雨特報,指出這波鋒面有很強的對流雲系,也伴隨較強的閃電訊號,隨著東北季風逐漸南下,北部地區的雨勢逐漸減緩,但南部山區午後雨勢則比較明顯,降雨會持續到深夜,累積雨量也較大,提醒民眾注意雷擊及強陣風,雨勢大時請先留在室內,低窪地區慎防積水、山區也要慎防坍方及落石。
 
「天氣風險 WeatherRisk」粉絲團則表示鋒面剛剛掃過台中、雲林及嘉義,造成多處淹水,接下來鋒面就將快速往台南推進,並接連影響高雄和屏東,正值下班、下課時間卻要進入「劇烈天氣」時期,提醒民眾留意安全,要注意雷擊、大雨和強陣風。




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